FAQ
Acquisti su Glassa Colorata
Che cosa posso acquistare su Glassa Colorata?
Trovi pasta di zucchero e fondenti, coloranti alimentari, sprinkles e zuccherini, decorazioni e topper per torte, oltre ai mix per dolci. Nel catalogo proponiamo prodotti di marchi come FunCakes, Happy Sprinkles, dekora e Satin Ice.
Quali metodi di pagamento posso usare?
Puoi pagare il tuo ordine con carta di credito oppure tramite PayPal.
Come uso il codice sconto GLASSA14?
Inserisci GLASSA14 nel campo del codice sconto durante il pagamento. Otterrai il 14% di sconto sul totale dell’ordine. Il codice vale su tutto il catalogo, può essere riutilizzato e non ha limiti di utilizzo.
Spedizione
Dove spedite?
Spediamo in tutto il mondo.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione costa 8 € per gli ordini inferiori a 40 €. Per gli ordini pari o superiori a 40 €, la spedizione è gratuita.
In quanto tempo riceverò il mio ordine?
La consegna richiede da 7 a 15 giorni lavorativi.
Resi, rimborsi e garanzia
Posso restituire un articolo?
Sì. Puoi rispedire l’articolo per posta entro 30 giorni. Le spese di reso sono a tuo carico, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso.
Come funziona il rimborso?
Per un reso accettato applichiamo un rimborso completo. Se l’articolo è difettoso, il reso è gratuito.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Sì, i prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Per gestire una richiesta relativa a un articolo, scrivici indicando i dettagli del problema.
Assistenza
Come posso contattare Glassa Colorata?
Scrivici a support@glassacolorata.sale. Il nostro team in Italia risponde nei giorni lavorativi e può aiutarti con le informazioni sul tuo ordine, sui resi o sui prodotti acquistati.